Conditions générales d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation encadrent l'accès et l'utilisation du site gledic.fr, édité par Gledic Développement (voir les mentions légales). En naviguant sur le site, l'utilisateur les accepte. Les achats et les réparations sont régis par les conditions générales de vente et les conditions générales de réparation.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet. Gledic Développement s'efforce de le maintenir accessible, mais peut l'interrompre pour maintenance ou en cas de force majeure, sans que sa responsabilité puisse être engagée.

3. Compte client

La création d'un compte est nécessaire pour commander ou suivre une réparation. L'utilisateur fournit des informations exactes et les tient à jour. Il est responsable de la confidentialité de son mot de passe et de toute utilisation de son compte ; il prévient Gledic Développement sans délai en cas d'utilisation non autorisée.

L'utilisateur peut se connecter avec un compte Google, Apple ou Facebook ; seules les informations nécessaires à la création du compte (nom, adresse e-mail) sont alors reçues.

L'utilisateur peut à tout moment télécharger ses données ou supprimer son compte depuis son espace « Sécurité & données ». Gledic Développement peut suspendre un compte en cas de fraude ou de manquement aux présentes conditions.

4. Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à ne pas perturber le fonctionnement du site, à ne pas tenter d'accéder à des parties non autorisées, à ne pas extraire massivement ses contenus et à ne pas publier de contenus illicites via les formulaires (contact, demandes de réparation, échanges avec l'assistant).

5. Assistant en ligne

Le site peut proposer un assistant conversationnel automatisé, fondé sur une intelligence artificielle, pour répondre aux questions sur les produits, les réparations et les boutiques. Ses réponses sont données à titre indicatif : seules les informations des fiches produits, du devis et des conditions générales font foi. Ne communiquez pas d'informations sensibles (code de déverrouillage, données bancaires) dans l'assistant.

6. Propriété intellectuelle

Les contenus du site sont protégés (voir les mentions légales). Toute reproduction sans autorisation est interdite.

7. Liens

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites. Gledic Développement n'est pas responsable de leur contenu.

8. Données personnelles

Voir la page Confidentialité & cookies.

9. Modification et droit applicable

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment ; la version en ligne fait foi. Elles sont soumises au droit français.